Показать категории
Ванна стальная Kaldewei Eurowa 2,3 мм alpine white
Артикул:
Бренд: Kaldewei
Цвет:
Размер:

Производитель: Германия
Цвет: белый
Модель: Eurowa
Вид установки: Пристенная
Бренд: Kaldewei
Материал: Сталь
Размер: 170/160/150x70

Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.

После выбора товара нажмите кнопку купить — товар добавится в вашу корзину.

Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Моя корзина.

На странице Моя корзина будут перечислены все выбранные вами товары.

В поле Количество вы пожете изменить количество товара для покупки.

В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее.

Также можно ввести код скидки в соответствующее поле.

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.

Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Возможные способы оплаты:

  • Наличный расчет.
    Оплата производится наличными курьеру при доставке или в магазине при самовывозе. Вместе с товаром передается товарный и кассовый чеки, а также гарантийный талон.

  • Оплата через Сбербанк.
    Вы можете оплатить заказ в любом отделении Сбербанка. За услугу по переводу денег с вас возьмут от 3 до 7% от стоимости заказа, в зависимости от региона. Перечисление денег займет порядка 10 дней.

Интернет-магазин выполняет доставку любого товара своей собственной Службой доставки.

1. Стоимость

Доставка заказанного товара в интернет-магазине thermosan.ru по Воронежу производится БЕСПЛАТНО!

Товары доставляются курьером, срок, место и время доставки оговариваются с менеджером по телефону или e-mail затем дополнительно согласовываются с курьером.

Стоимость доставки по Воронежской области зависит от расстояния до адреса доставки, габаритов и веса товара.

2. Время доставки

Мы доставляем товар 7 дней в неделю с 10:00 до 21:00 с оплатой наличными при получении. На весь заказанный товар в обязательном порядке выдаются товарно-кассовые документы, инструкции на русском языке и фирменные гарантийные талоны производителя или его официального представителя, заверенные подписью продавца и печать.

3. Оплата

Оплата допускается только в рублях.

4. Общие правила по организации доставки:

Доставка и подъем товара осуществляется в квартиру (офис, коттедж) покупателя на заранее подготовленное место. Подъем крупногабаритного товара в многоэтажные дома, офисы, оплачивается отдельно. Наличными курьеру, 100 руб. этаж. Услуги, связанные с переносом товара внутри помещения не производятся;

Если Покупатель отсутствует в согласованное время доставки, курьер имеет право уехать через 20 мин после оговоренного времени, повторная доставка будет платной;

Покупатель в присутствии курьера вправе осмотреть изделие на наличие механических повреждений и проверить комплектацию. После приема товара претензии по внешнему виду и комплектации товара не принимаются

Плата за доставку не возвращается, если Покупатель отказался от товара надлежащего качества в момент передачи товара;



Один из самых популярных способов оплаты покупок в интернет-магазинах. Оплата производится в момент получения покупателем товара или услуги. Обычно это происходит при доставке товара курьером или при самовывозе товара со склада продавца.

На данный момент Сбербанк России имеет самую распостранённую сеть отделений по всей Российской Федерации.

Покупателю выводится на экран бланк извещения для оплаты через Сберегательный банк России. Этот бланк извещения уже заполнен необходимыми данными о продавце и сумме оплаты. Покупателю остаётся только вписать своё имя и дату и оплатить счёт в любом удобном для него отделении СБ РФ.

Для покупателей-пользователей платёжной системы Яндекс.деньги. Им необходимо быть зарегистрированными и иметь свой виртуальный кошелёк в этой системе.

После того, как покупатель заполнит на странице "Корзина покупки" вашего интернет-магазина необходимые данные, он переходит в свой кошелёк. Здесь он увидит форму прямого перевода денег с его кошелька на ваш кошелёк, где уже вписаны все необходимые данные, и покупателю нужно только нажать на кнопку "ОК".

Для подключения к этому способу оплаты вам необходимо зарегистрироваться на сайте Яндекса и активировать интернет-кошелек, в котором будут скапливаться полученные данным способом платежи.

Система предлагает разные способы вывода денег из виртуального кошелька.

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  • правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
  • документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
  • полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

  • утерян или не заполнен гарантийный талон
  • оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
  • изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
  • нарушены заводские пломбы
  • были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
  • проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
  • использовались неоригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

Условия возврата и обмена товара

Дорогие покупатели! По поводу возврата и обмена приобретенной у нас продукции необходимо обратиться к работникам сервисного отдела нашего магазина. Обязательно ознакомьтесь с установленными правилами, регламентирующие процедуру возврата/обмена приобретенных в нашем магазине товаров.

  1. Бездефектные товары, не подлежащие возврату или обмену.

    Клиенты не управомочны отказываться от купленного товара надлежащего качества и не имеющего строгих индивидуальных параметров и характеристик в ситуации, когда упомянутый продукт предназначен только для использования лицом, купившим его.

    Важно упомянуть, что мебель включенна в официальный список непродовольственных товаров надлежащего качества которые не подлежат замене на аналогичные модели.

  2. Отказ потребителя от приобретенного товара.

    В соответствии с законом "О защите прав потребителя", при покупке продукции дистанционно, клиент имеет право отказаться от сделки в любое время до непосредственной доставки товара, а после вручения товара заказчику – в течение одной недели. В случае расторжения сделки по инициативе покупателя, продавец обязуется полностью вернуть полученные за товар денежные средства (кроме материальных издержек на перевозку товара). В случае отказа от определенного товара входящего в приобретенный комплект, принимается возврат всего набора продукции.

  3. Процедура возврата или обмена качественной продукции, не имеющей производственных дефектов.

    Если покупка не устроила клиента по некоторым внешним параметрам, он в праве вернуть или обменять её в течение ровно одной недели с момента приобретения в случае соблюдения всех перечисленных пунктов:

    1. Товар абсолютно новый;
    2. Полностью сохранены товарный вид, комплектация и оригинальные характеристики товара;
    3. Наличествует документ, удостоверяющий сделку с нашим магазином.

    В ситуации, когда аналогичный продукт отсутствует в ассортименте во время обращения покупателя, покупатель имеет полное право отказаться от замены и запросить выплату уплаченной за покупку суммы денег. Обмен может быть отсрочен на некоторое время при договоре продавца с потребителем. При возврате товара без дефектов, при условии, что все пункты выше соблюдены, покупатель обязан предоставить документ, удостоверяющий его личность.

  4. Замена некачественной продукции.

    Продукцией несоответствующего качества признаются товары, которые не могут выполнять своих непосредственных функций вследствие определенных неполадок или отклонений в работе. Потребителям предоставлено полное право на возвращение или замену некачественной покупки. При желании потребителя осуществить возврат продукции, производится полная выплата затраченных на покупку некачественного товара средств.

    Возврат и обмен товара осуществим исключительно в тех ситуациях, когда:

    1. предъявлен документ, подтверждающий сделку;
    2. на момент обращения действует гарантия на товар;
    3. дефект возник не по вине потребителя.

Для определенных категорий товаров предусмотрена экспертиза, объективно устанавливающая причины повреждений. В случае, если экспертизой было установлено, что возникновение дефекта произошло не по вине изготовителя, то по закону покупатель должен оплатить все затраты на экспертизу. Кроме того, он должен возместить траты на хранение и перевозку продукции (согласно ФЗ РФ «О защите прав потребителей» статья 18, п. 5).

В случае обнаружения покупателем явного дефекта на приобретенном товаре и заявлением в магазин с просьбой о предоставлении аналогичного товара взамен дефектному, магазин обязан предоставить замененный товар за 7 дней с даты заявки. В ситуации проведения экспертизы самим продавцом, он должен сделать возврат ровно за двадцать суток с даты поступления заявки.

При замене дефективного продукта на аналогичную модель надлежащего качества перерасчет не производится. В случае когда стоимость заменяемого продукта ниже стоимости товара на который осуществляется замена, покупателю необходимо выплатить сумму, равную разнице в цене; в той ситуации, когда стоимость приобретенного продукта, который покупатель желает заменить, выше стоимости продукта, который покупатель желает получить взамен, разницу в цене оплачивает уже продавец.

Для осуществления возврата товара в наш магазин необходимо составить заявление на возврат приобретенной продукции и обязательно указать в нем следующую информацию:

  • подробное описание причины возврата и обнаруженных дефектов;
  • документы, подтверждающие приобретение некачественной продукции именно в нашем магазине. Далее указать предпочитаемый способ и необходимые контактные данные для возврата средств;
  • Документ, подтверждающий личность.

Ваша заявка обязательно будет рассмотрена руководством.

Стоимость товара полностью возвращается покупателю в течение 10 ближайших дней после поступления запроса.

Текст сообщения*
Загрузить изображение